Корзина
В корзине пусто!
Колл-центр:
понедельник — воскресенье: с 9-00 до 18-00;
Служба доставки:
понедельник — пятница: с 8-00 до 18-00.
В данный момент доступны такие способы оплаты:
1. Наличная оплата (курьеру в момент получения заказа или в отделении "Новой почты" посредством отправки заказа «Наложенным платежом»).
2. Безналичная оплата (на расчетный счет). Позвоните нам, и мы вышлем Вам наши реквизиты или отправим счет на оплату по электронному адресу.
Если Вы находитесь в Киеве, к Вам подъедет наш курьер. Вы получите приходный кассовый ордер в подтверждение того, что мы взяли у Вас деньги и обязуемся привезти товар.
В ином случае оплата производится только на расчетный счет. Банковские реквизиты мы сообщим Вам по телефону или электронной почтой. По факту поступления денег в течение нескольких минут Вам позвонит менеджер колл-центра и оформит доставку Вашего товара.
В течение 14 дней с даты покупки у Вас есть возможность вернуть или обменять товар, при условии сохранности его первичного вида. Это право гарантирует Вам "Закон о Защите Прав Потребителей" (см. статью № 9 "Закона о Защите Прав Потребителей" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ).
Внимание: Ковролин и ковровые дорожки возврату и обмену не подлежат, что предусмотрено законодательством Украины (см. Приложение № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF ).
Как и в случае с возвратом, мы можем произвести обмен товара в течение 14 дней с даты покупки, при условии сохранности первичного вида товара.
Ковролин и ковровые дорожки обмену не подлежат.
Если Вы находитесь в Днепропетровске, Киеве, Кривом Роге или Полтаве, можете привезти товар в пункты самовывоза.
Также в Киеве к Вам может приехать наш курьер и забрать товар, вернуть деньги, но эта услуга платная, стоимость 200 грн.
Также процесс обмена и возврата можно осуществить через компанию "Новая почта".
Внимание: в любом случае для возврата или обмена предварительно свяжитесь с менеджером колл-центра. Телефоны:
(044) 392-06-69; (067) 446-54-28; (066) 440-09-44; (093) 193-87-85.
Сразу в момент возврата товара, при условии сохранности его первичного вида.
В случае наличной оплаты - расходная накладная.
В случае безналичной оплаты - счёт на оплату, расходная накладная и, по требованию, договор купли-продажи.
В офисе у нас находится только колл-центр. Если Вы хотите увидеть товар, Вам лучше подъехать в магазины наших партнеров, которые находятся по следующим адресам:
1. Киев, Оболонский проспект, 21-Б, 1-й этаж.
2. Киев, ул. Большая Окружная,110, 2-й этаж.
3. Кривой Рог, ул. Лермонтова, 37, 1-й этаж.
Ковролин и ковровые дорожки удобнее выбрать у наших партнёров по адресам:
1. Киев, бульвар Кольцова, 12.
В данный момент на нашем сайте представлен товар, который физически находится у нас. Мы можем заказать нужный Вам размер на заводе изготовителя, но сроки доставки будут от 2 недель до 3 месяцев. Для этого обратитесь в наш колл-центр по телефонам:
(044) 392-06-69, (067) 446-54-28, (066) 440-09-44, (093) 193-87-85.
Все цены на нашем сайте актуальны.
Мы можем привезти ковры на примерку, но такая услуга возможна только в Киеве. Пожалуйста, позвоните в наш колл-центр чтобы согласовать все условия.
Фотографии, которые Вы видите на сайте, мы делали сами, стараясь максимально приблизить их к действительности, в том числе уделяя максимум внимания реалистичности цвета изображения. Незначительные отличия в цвете, конечно, возможны, так как это зависит от характеристик видеокарты Вашего монитора.
Да, такая возможность есть. За детальной информацией обращайтесь в наш колл-центр.
Отменить заказ Вы можете по телефонам:
(044) 392-06-69, (067) 446-54-28, (066) 440-09-44, (093) 193-87-85.
Мы предоставляем Вам документы, а именно:
- счет на оплату и, по требованию, договор купли-продажи в случае безналичной предоплаты;
- приходный кассовый ордер в случае наличной предоплаты.
Вы можете проверить легальность получателя по его коду в "Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань", сделав в Интернет бесплатный запрос в Министерство юстиции Украины по адресу https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch
Как только мы получаем деньги, Вам звонит менеджер колл-центра, оформляет доставку товара, у нас возникает обязательство перед Вами, которое погашается только после получения Вами товара по расходной накладной.